
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Abonnement
Communauté
Abonnement
Abonnement - CANAL+ SERIES
Abonnement - Contrat
Abonnement - Facturation
Abonnement - Formule
Abonnement - Options
Abonnement - Partenaires
Abonnement - Resiliation
Abonnement - TV by CANAL
Application CANAL+
Compte
Materiel
Programmes
Services
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Réponse approuvée par l'auteur
Chaines en moins = raison de se désabonner ?
Bonjour, Je vois qu'il y a de plus en plus de suppression de chaines et les prix eux ne baissent pas (j'ai d'ailleurs eu une augmentation…) . L'une des raisons de mon achat était justement J-One et game one sans ça, je pense très fortement à résilier mon abonnement. Si mon "anniversaire d'abonnement
Sujet
•
Abonnement - Resiliation
82
2
0
Réponse approuvée par l'auteur
Fermé
resilié
je désire résilie mon contrat merci de votre réponse
Sujet
•
Abonnement - Resiliation
166
1
0
Réponse approuvée par l'auteur
Utilisateur supplémentaire / Apple TV et Paramount
Bonjour, Je dispose actuellement de l’offre Canal+ Premium, incluant Canal+ à la demande ainsi qu’Apple TV+ et Paramount+. Je souhaiterais permettre à un membre de ma famille, résidant dans une autre ville, de bénéficier de mon abonnement. Pourriez-vous me confirmer si l’option « 1 utilisateur simul
Sujet
•
Abonnement - Formule
274
2
0
Réponse approuvée par l'auteur
resilier abonnement
bonjour le contrat canal+ a été renouveler sans recevoir de mail de leur part. Mon père souffrant d'une maladie dégénérative, nous souhaitons mettre un terme à l'abonnement. Or on nous dit qu'il s'est engagé jusqu'au 31/12/2027 alors qu'il était hospitalisé de aout 2025 à janvier 2026.Comment dois j
Sujet
•
Abonnement - Resiliation
245
1
0
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Psas d’accès netflix
Voilà trois semaine que je contacte vos services pour me plaindre que je ne peux me connecter à Netflix avec mon abonnement de plus j.ai demandé 4 écrans. La seule réponse c’est attendre attendre attendre . Mais jusqu’à quand ? Dès que je vais demande de payer un abonnement. Mais que fait canal ? J’
Sujet
•
Abonnement - Formule
57
1
0
Aider la Communauté
Accès compte client
Bonjour, je n’ai plus accès sur ma télévision au service canal+ , sur smartphone cela fonctionne correctement. Que dois-je faire ?
Sujet
•
Abonnement - Contrat
36
1
0
Netflix deux foyers
Est il possible d avoir deux foyers distincts pour netflix via m option netflix souscrite ?
Sujet
•
Abonnement - Partenaires
37
1
0
installation multiple
Si j'installe sur mon téléphone et sur ma tele l'appli Canal+ et que je regarde soit l'un soit l'autre est ce que c'est considéré comme une seule connexion ? Je suis a Paris et avec ma sœur a Bordeaux et on a pris l'abonnement series 2 connexions et tout marche bien sauf Netflix Si quelqu'un a une i
Sujet
•
Abonnement - Partenaires
35
2
0
augmentation abonnement
Je suis abonné depuis pas mal de temps, en décembre 2025 mon abonnement était de 22.99€, depuis cette année mon abonnement est passé à 41.99€ sans faire aucune demande de modification dans mon abonnement. Qui justifie cette augmentation pouvez-vous me l'expliquer? J'aimerai avoir un N° de téléphone
Sujet
•
Abonnement - Facturation
59
1
0
Règlement abonnement
Bonjour, sur votre site, il m'a été demandé mes coordonnées de carte bancaire pour régler mon abonnement récent du 23 mars 2026, alors votre commercial m'avait demandé mon IBAN lors de mon abonnement par téléphone ce même jour. Je souhaiterais que mes mensualités soit réglées par virement bancaire.
Sujet
•
Abonnement - CANAL+ SERIES
25
1
0
