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Réponse approuvée par l'auteur

Chaines en moins = raison de se désabonner ?

Bonjour, Je vois qu'il y a de plus en plus de suppression de chaines et les prix eux ne baissent pas (j'ai d'ailleurs eu une augmentation…) . L'une des raisons de mon achat était justement J-One et game one sans ça, je pense très fortement à résilier mon abonnement. Si mon "anniversaire d'abonnement

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Réponse approuvée par l'auteur

Fermé

resilié

je désire résilie mon contrat merci de votre réponse

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Réponse approuvée par l'auteur

Utilisateur supplémentaire / Apple TV et Paramount

Bonjour, Je dispose actuellement de l’offre Canal+ Premium, incluant Canal+ à la demande ainsi qu’Apple TV+ et Paramount+. Je souhaiterais permettre à un membre de ma famille, résidant dans une autre ville, de bénéficier de mon abonnement. Pourriez-vous me confirmer si l’option « 1 utilisateur simul

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Réponse approuvée par l'auteur

resilier abonnement

bonjour le contrat canal+ a été renouveler sans recevoir de mail de leur part. Mon père souffrant d'une maladie dégénérative, nous souhaitons mettre un terme à l'abonnement. Or on nous dit qu'il s'est engagé jusqu'au 31/12/2027 alors qu'il était hospitalisé de aout 2025 à janvier 2026.Comment dois j

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Psas d’accès netflix

Voilà trois semaine que je contacte vos services pour me plaindre que je ne peux me connecter à Netflix avec mon abonnement de plus j.ai demandé 4 écrans. La seule réponse c’est attendre attendre attendre . Mais jusqu’à quand ? Dès que je vais demande de payer un abonnement. Mais que fait canal ? J’

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Aider la Communauté

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Accès compte client

Bonjour, je n’ai plus accès sur ma télévision au service canal+ , sur smartphone cela fonctionne correctement. Que dois-je faire ?

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Netflix deux foyers

Est il possible d avoir deux foyers distincts pour netflix via m option netflix souscrite ?

Sujet

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installation multiple

Si j'installe sur mon téléphone et sur ma tele l'appli Canal+ et que je regarde soit l'un soit l'autre est ce que c'est considéré comme une seule connexion ? Je suis a Paris et avec ma sœur a Bordeaux et on a pris l'abonnement series 2 connexions et tout marche bien sauf Netflix Si quelqu'un a une i

Sujet

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augmentation abonnement

Je suis abonné depuis pas mal de temps, en décembre 2025 mon abonnement était de 22.99€, depuis cette année mon abonnement est passé à 41.99€ sans faire aucune demande de modification dans mon abonnement. Qui justifie cette augmentation pouvez-vous me l'expliquer? J'aimerai avoir un N° de téléphone

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Règlement abonnement

Bonjour, sur votre site, il m'a été demandé mes coordonnées de carte bancaire pour régler mon abonnement récent du 23 mars 2026, alors votre commercial m'avait demandé mon IBAN lors de mon abonnement par téléphone ce même jour. Je souhaiterais que mes mensualités soit réglées par virement bancaire.

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