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Réponse approuvée par l'auteur

Modification automatique de mon offre d'abonnement

Bonjour, Comme certain d'entre vous, mon offre a évolué de manière automatique dans mon espace client . J'étais auparavant sur l'offre intégrale+ Depuis la modification, j'ai des difficultés de connexion aux applis Canal sur smartTV, tablette et smartphone. Il semblerait que je sois passé de 4 conne

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Réponse certifiée par CANAL+

Impossible d’activer mon abonnement Apple Music

Impossible d’activer mon abonnement Apple Music Erreur de transaction l’assistance n’arrive pas à résoudre le problème

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Arnaque?

bonjour, j'ai reçu le SMS suivant du numéro 38601 : "CANAL+ : Profitez d'une offre exceptionnelle qui vous est réservée! Valable jusqu'au 31/05/2026 et soumise à conditions. Ne passez pas à côté! Recontactez-nous au 0970377991 du lundi au vendredi de 10h à 20h pour en profiter". Est-ce une arnaque o

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Réponse approuvée par l'auteur

Mail frauduleux

Bonjour, mail reçu ce matin de @email.involution.co.uk nous stipulant que notre inscription à l'abonnement de l'offre pour les 40 ans est bien prise en compte avec notre nom, prénom et les bons coordonnées bancaires.. ça fait peur. Demain direction la banque ..

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Impossible de réactiver mon abonnement TV+

Bonjour, Je rencontre un problème pour réactiver mon abonnement TV+ by CANAL (contrat 5), que j’avais résilié il y a environ deux mois pour des raisons personnelles. Je suis toujours abonné à CANAL+ Séries (contrat 4), actif et sans aucun souci. Lorsque j’essaie de réactiver l’offre TV+, un message

Sujet

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Aider la Communauté

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acces canal plus live 3

bonjour, je suis abonné canal plus avec l'option rugby+, puis-je capté la chaine canal plus live 3 avec l'option rugby +, ou pas, et si non comment recevoir les chaines canal plus live ? merci cordialement.

Sujet

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abonnement Intégrale+

Bonjour, Je suis abonné à la formule Intégrale+ depuis plusieurs années. Je possède 2 décodeurs Canal+ dans mon abonnement. Hors, je viens de remarquer que ma formule a changé et s'est divisée en un abonnement (Intégrale) et 4 options mensuelles résiliables (Pass famille intégrale, Crescendo intégra

Sujet

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réactiver mon compte suite changement de moyen de paiement

Bonsoir, Suite à une échéance non réglée du fait que mon moyen de paiement (CB) n'était plus valable, mon abonnement C+ été désactivée ce qui est normal. J'ai ajouté un nouveau moyen de paiement (Paypal) mais après l'ajout, je ne peux pas réactiver mes droits à l'abonnement .... Pourquoi ? Cdlt Math

Sujet

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paiement indisponible

Bonjour, j'ai fais opposition à ma carte après une fraude. je ne peux donc pas payer mon abonnement en ce début de mois. comment trouver une solution avant recouvrement etc? La situation devrait se régler lorsque la banque m'aura fourni un nouveau moyen de paiement.

Sujet

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Changement abonnements

Bonjour j'ai actuellement 2 abonnement séparé pas prélèvement en même temps et j'aimerais maintenant passer à l'abonnement la total mais je ne sais pas comment procéder pour faire le changement sans que les paiements se chevauche je voudrais pas paye en plus pour rien le temps de procéder a la modif

Sujet

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