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Abonnement - Facturation
Sujets autour de la facturation
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Mise à jour Carte Bleu pour les réglements
Bonjour, Ma carte bleue arrivant à expiration en mars, je souhaitait la modifier via l'interface client. Malheureusement, lorsque je demande à régler avec une autre CB, j'ai un chargement de page qui ne se concrétise pas et ne me permet jamais d'accéder à une interface permettant de renseigner mes n
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Abonnement CANAL
Bonjour , j'ai reconduit mon abonnement canal plus pour 2ans et on m'a proposé une réduction de 20% . Sachant que je suis client depuis plus de trente ans , on me faisait un réduction de 30% , sans jamais résilier mon contrat Je ,trouve celà déplorable de délaisser les clients de la première heure
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Double facturation canal plus via free et un autre prélèvement canal
Abonné Free, je reçois Canal via la freebox et le boitier tv free. Je suis facturé 2 fois: d'une part par Canal via un prélèvement mensuel sur mon compte bancaire (31€) et via Free lors de chaque facturation mensuelle (24,90 €). Ayant téléphoné à 2 reprises à Canal service clients: pas de réponse po
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Abonnement
Bonjour vous avez changer mon abonnement de 77 € a 121€ sans me demander je voudrais garder le même à 77€ je suis à la retraitée la d’if France est beaucoup pour moi merci
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Prix la totale
Bonjour Je paie actuellement près de 99 euros pou une offre similaire à canal la totale à 75,99 euros... Pourquoi ?
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Piratage / Compte Netflix impossible à dissocier
Bonjour, En juin, des services ont été rajoutés à mon abonnement, sans que je le demande, ce qui a eu pour effet d'annuler la promotion Rat+ et passer mon abonnement de 21€ à 70€ par mois. Mon compte Netflix avait donc basculé sur un abonnement chez eux à 15€ en plus. Je les ai contacté, ils m'ont a
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abonnement application canal - 26 ans
j'ai un abonnement my canal moins de 26 ans souscrit il y a un an, à 15,99 euros. sur mon profil, dans la partie ABONNEMENT, je vois que désormais, c'est 15,99 euros plus 2 euros. les tarifs ont-ils changé ? je n'ai aucune information
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Publicité pendant les films
Bonjour, il y a qq jours je regardais un film sur myCANAL, les Tuches 3, pour ne pas le citer (!)...... Alors pub avant le film, puis 2mn30 de pub pendant le film puis a nouveau deux fois 1mn de pub..... Je n ai pas fini de regarder le film que j en étais deja a pres de 5mn de pub !!!! Je paie tous
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Impayé régularisé plusieurs fois
Bonjour, J'étais en impayé et j'ai régularisé par 2 fois en ligne mon impayé. J'ai été débité mais cela n'a rien changé. J'ai appelé le service client et donc payé une 3ème fois et cette fois-ci mes services ont été rétablis. Mais qu'en est-il des deux débits précédents ? Vais-je être remboursé ?
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Règlement abonnement
Je viens de régulariser ma carte bleue sur votre site quand pourrais-je à nouveau me connecter sur Canal+?
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