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Bonjour, Abonné TV+, je me suis identifier hier sur ma TV Android Sony. Jusque là tout marche. Depuis aujourd'hui, quand j'arrive sur la page de sélection de mon profil canal et que je sélectionne mon profil, l'application n'arrive pas à me connecter et le rond rouge tourne dans le vide. J'ai tout e

Depuis la dernière mise à jour de l'application CANAL+ sur Smart TV Android, le choix précis de la résolution vidéo (4K, Full HD, HD) a été remplacé par seulement trois profils : Haute, Intermediate/Moyenne et Basse. Le saut de qualité entre le profil « Haute » et le profil « Intermédiaire » est tro

Bonjour, J'ai une erreur récurrente sur TV TCL "UPES_174" qui bloque l’accès à certaine chaine. Seule solution, effacer les données de l'appli ou réinstallation. Cela se produit environ 1 fois par semaine. Pouvez-vous corriger ce bug svp. Cordialement,

Bonjour, j’ai souscrit ce jour une offre canal plus par mobile mais lorsque j’essaye d’ouvrir l’appli canal plus sur ma box Bouygues le message "une erreur est survenue" s'affiche sans pouvoir avoir accès à quoi que ce soit. J’ai bien tenté d'effacer le cache de l’appli est de redémarrer, rien n’y f

Bonjour, J'ai un écran LG65 G6 de 2026 depuis quelques semaines et à chaque fois que j'essaye de lancer un contenu HDR ou Dolby vision de l'appli Canal+, celle -ci me dit que mon écran ne semble pas compatible. Pas de souci avec les autres applications ni avec les périphériques externes avec lessque

Bonjour à tous, Depuis deux jours, je rencontre des problèmes avec l’application CANAL+ sur ma TV Sony XR-65A80L sous Google TV. L’application se lance normalement, mais reste ensuite bloquée sur l’écran de chargement, avec le rond qui tourne indéfiniment. Je suis obligé d’aller dans les paramètres

depuis le 5 septembre au soir, impossible d'accéder à My Canal via le wifi Starlink. Tout fonctionne en partage de connexion 4G, mais pas en Wifi Starlink. Sur PC, écran noir "Nous traitons votre demande"

Bonjour, Cela fait plusieurs semaines que lorsque je souhaite caster avec l'application Canal+ sur ma Smart TV, l'écran et le son buggent toutes les 3 secondes, très inconfortable pour regarder un programme en direct notamment. J'ai déjà réglé mes préférences concernant la qualité de l'image mais ri

Bonjour, J'ai depuis le début de l'été des problèmes avec l'application sur ma smart TV (android) et sur mon galaxy s23. L'application est d'abord très lente et quand je sélectionne un programme en directe ou un film/série l'écran reste noir avant de voir apparaitre l'erreur (après de longue minute)