
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Abonnement
Communauté
Abonnement
Abonnement - CANAL+ SERIES
Abonnement - Contrat
Abonnement - Facturation
Abonnement - Formule
Abonnement - Options
Abonnement - Partenaires
Abonnement - Resiliation
Abonnement - TV by CANAL
Application CANAL+
Compte
Materiel
Programmes
Services
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Aider la Communauté
Prélèvement après résiliation : vol!
Bonjour, Ma mère, 83 ans, a résilié l’abonnement de mon père qui est décédé. Canal + en a pris acte et a indiqué une date de résiliation. Postérieurement il a été prélevé encore l’abonnement sur le compte bancaire. J’ai téléphoné le 15 avril au service clientèle pour en faire part et demander le rem
Sujet
•
Abonnement - Resiliation
53
1
0
Erreur pour activer / l'activation de Netflix
Bonjour Je suis toute nouvelle cliente avec l’offre Rat+. Je n’arrive pas à relier Netflix à mon compte canal. Je réalise bien la procédure d’activation Netflix dans mon compte canal et ça me redirige sur une erreur au lieu de Netflix : https://client.canalplus.com/partners-activation/error/CANT_GET
Sujet
•
Abonnement - Partenaires
70
1
0
Réengagement 12 mois sans contrat sans mail
01/05/2026 J'étais titulaire d'un contrat de 24 mois, avec canal+, qui est arrivé à échéance le 30 avril 2026. Je précise que nous sommes clients depuis 21 ans. J'ai contacté le service le 25 mars pour avoir une offre commerciale. Une offre m'a été faite mais je n'ai pas eu le temps de la souscrire.
Sujet
•
Abonnement - Resiliation
62
3
0
Rééngamement de 12 mois sans signature sans réception de mail
01/05/2026 J'étais titulaire d'un contrat de 24 mois, avec canal+, qui est arrivé à échéance le 30 avril 2026. Je précise que nous sommes clients depuis 21 ans. J'ai contacté le service le 25 mars pour avoir une offre commerciale. Une offre m'a été faite mais je n'ai pas eu le temps de la souscrire.
Sujet
•
Abonnement - Facturation
33
2
0
Broadchurch
Je suis abonné Paramount+. Alors que j'ai visionné sans problème les 5 premiers épisodes de la saison 3 de la série broadchurch, depuis hier je ne peux plus acceder aux derniers épisodes.... La recherche me dit que la série est introuvable... Y a t'il une explication?
Sujet
•
Abonnement - CANAL+ SERIES
26
1
0
