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Bonjour, vous avez augmenté mon forfait alors que je vous ai rien demandé, j'ai juste Appeler l'assistance pour dire que je voulais arrêter mon abonnement car j'ai été Sinistre par les incendies de la Gironde j'ai ma maison à entièrement brûlé donc je n'ai plus besoin de Canal+ puisque je n'ai plus
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Pourquoi une facture de 39,99€ alors que mon contrat est de 29,99€ pour les 12 premiers mois
Heureusement que ma CB a rejeté la facture de 39,99€. Mon contrat signé le 21/05/2026 me donnait l’avantage de payer 29,99€ pour les 12 premiers mois parce que j’avais pris un abonnement de 24 mois, bien entendu qu’après les 12 premiers mois il faut payer 39,99€ par mois pour les 12 mois suivants. B
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