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prelevement
Bonjour, Dernièrement j'ai du faire opposition a ma C B. Vous m'avez envoyé une relancement que j'ai régularisé avec un prélèvement de 19.99 € sur mon compte le 04 avril 2026. Je reçois ce jour a nouveau un avis que le paiement a été refusé par ma banque alors que ce montant a été débité de mon comp
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Abonnement - Facturation
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Résiliation offre découverte
Bonjour , Je suis également en impayés alors que j’ai eu le droit à 1 mois gratuit pour découvrir les offres . Bien évidemment j’ai résilié avant la fin de ces 1 mois afin de respecter les conditions de l’offre, je ne comprends donc pas pourquoi un prélèvement apparaît sur mon compte à l’heure d’auj
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Abonnement - Resiliation
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Rétraction et réabonnement immédiat
Bonjour, Je viens de m'abonner à Canal+ Ciné Séries (11 jours), abonnement annuel. Je souhaiterais me prévaloir de mon droit de rétractation (dans le délai prévu de 14 jours) afin de souscrire à un abonnement de 2 ans. Je ne trouve pas le moyen de changer d'abonnement et je souhaiterais savoir si c'
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Abonnement - Resiliation
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Impossible de lire certains films de canal + cinema (fait partie de mon abonnement : icône obtenir
Bonjour Nous n'arrivons pas en lire en replay plusieurs films diffusés par Canal Plus Cinéma alors que cette chaîne fait partie de notre abonnement : une icône 'obtenir' apparait, et lorsque l'on clique sur le film (pour le film 'les Musiciens' par exemple) il apparaît 'Diffusé le 5 avril à 21h00 su
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Abonnement - Formule
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Connexion console
Bonjour tout le monde si quelqu’un peut m’aider j’ai acheter mon abo canal sur mon téléphone sur mon téléphone ça fonctionne j’ai mon abonnement je peu l’utilisé mais sur ma console impossible de me connecté ça m’écrit que mon compte et sans abonnement et je ne peu me connecter que par qr code si qu
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Abonnement - CANAL+ SERIES
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